Entenda por que alerta da Defesa Civil não chegou a todos

Por que o alerta da Defesa Civil não atingiu todos igualmente

O alerta da Defesa Civil disparado na madrugada entre sexta-feira (19) e sábado (20) gerou dúvidas entre moradores de diferentes regiões do Brasil. A principal pergunta que circulou entre os cidadãos foi: por que o alerta da Defesa Civil chegou a algumas pessoas e não a outras, mesmo vivendo no mesmo bairro ou em municípios vizinhos? A resposta está no funcionamento técnico do sistema utilizado para esses disparos de emergência.

Como funciona o sistema de alerta por Cell Broadcast

O Defesa Civil Alerta utiliza a tecnologia Cell Broadcast, um sistema capaz de enviar mensagens emergenciais para telefones celulares conectados à rede móvel dentro de uma região pré-definida. Porém, diferentemente do que muitos imaginam, o sistema não funciona com base na localização exata do aparelho ou no endereço específico do usuário, como ocorre em aplicativos de mapeamento.

Segundo especialistas em tecnologia, o mecanismo de funcionamento do alerta da Defesa Civil permite que técnicos desenhem áreas no mapa para determinar qual público deve receber a mensagem. Também existe a possibilidade de selecionar um município inteiro a partir de uma lista pré-configurada. Após essa seleção, o aviso é distribuído pelas antenas de telefonia celular que cobrem aquela determinada região.

A importância das antenas na distribuição de alertas

O fator mais determinante para o recebimento da mensagem é a localização da antena de telefonia celular, conhecida tecnicamente como ERB (Estação Rádio Base), e não a localização precisa do aparelho do usuário. Isso significa que o celular recebe o alerta porque está conectado a uma antena que foi incluída no disparo.

Por esse motivo, uma pessoa posicionada perto da divisa entre dois municípios pode receber uma mensagem destinada à cidade vizinha, caso o seu celular esteja sendo atendido por uma antena localizada naquela área específica. O inverso também pode ocorrer: uma pessoa dentro de uma área que deveria receber o alerta pode ficar de fora se estiver conectada a uma antena que não entrou no recorte do disparo.

Variações dentro da mesma cidade

Isso ajuda a explicar por que moradores de bairros diferentes em uma mesma cidade podem ter recebido experiências completamente distintas. Se a área selecionada no mapa não abranger todo o município, alguns bairros podem ficar fora do recorte definido para o disparo do alerta da Defesa Civil. A divisão não segue necessariamente as fronteiras administrativas dos bairros, mas sim a cobertura das antenas.

Diferenças em regiões metropolitanas

Em regiões metropolitanas, onde os municípios ficam próximos uns dos outros, essa diferença de alcance pode ser ainda mais perceptível. Um alerta pode ser enviado para uma cidade específica, para uma área desenhada no mapa ou para um conjunto de antenas que atendem uma determinada região. Como as antenas de celular não respeitam as divisões administrativas entre bairros e municípios, a cobertura pode ultrapassar fronteiras ou deixar bairros inteiros de fora.

Outros fatores que impedem o recebimento do alerta

Além da área selecionada e da antena à qual o celular está conectado, diversos outros fatores podem interferir no recebimento da mensagem do alerta da Defesa Civil. Aparelhos sem sinal no momento do disparo, telefones em modo avião ou conectados apenas ao Wi-Fi podem não receber o alerta, pois dependem da conexão com a rede móvel.

Celulares muito antigos, modelos importados sem homologação da Anatel ou telefones incompatíveis com a tecnologia utilizada pelo sistema também podem ficar de fora do recebimento. Há ainda a possibilidade de o próprio usuário ter desativado os alertas de emergência nas configurações do seu aparelho.

Em alguns casos específicos, celulares sem suporte a VoLTE (tecnologia usada em redes 4G e 5G para chamadas de voz) ou conectados a antenas sem esse recurso podem deixar de receber a mensagem se estiverem em uma ligação longa no momento do disparo.

O alerta indevido da madrugada

Na madrugada de sábado (20), a plataforma Defesa Civil Alerta foi desativada após sofrer uma invasão. Segundo a Defesa Civil Nacional, o disparo foi realizado remotamente por alguém de fora do Sistema Nacional de Proteção e Defesa Civil, tratando-se provavelmente de um ataque hacker.

A mensagem foi classificada como "Alerta Extremo" e trazia a palavra "misantropia", cujo significado é rejeição à humanidade. O termo não estava ligado a nenhuma situação real de risco ou emergência pública, causando grande alarme entre os moradores que receberam a notificação.

É possível rastrear quem recebeu o alerta

O sistema permite auditoria posterior sobre quais antenas receberam a mensagem, em qual data e horário, e distribuíram o alerta para os celulares conectados a elas naquele período. No entanto, há uma limitação importante: não existe um recibo individual de entrega em cada aparelho.

Isso significa que é possível identificar quais antenas foram acionadas e quais regiões foram alcançadas tecnicamente, mas não necessariamente confirmar, celular por celular, quem de fato viu ou recebeu o aviso. A experiência de cada morador pode variar conforme a rede utilizada, o aparelho em questão, a configuração do telefone e a antena à qual o celular estava conectado no momento do disparo.

Uma tecnologia sem dependência de aplicativos

Uma característica importante do Defesa Civil Alerta é que o sistema foi criado para funcionar pela rede móvel, sem exigir que o usuário baixe um aplicativo ou se inscreva em uma base de dados previamente. Isso torna a disseminação de alertas mais democrática e acessível, alcançando praticamente todos os usuários de celular, independentemente de seu conhecimento tecnológico ou disposição em instalar novos programas.

A investigação realizada pela Polícia Federal poderá apontar quais áreas ou antenas foram usadas no disparo indevido, mas a experiência individual de cada morador continuará variando conforme fatores técnicos relacionados à rede, ao aparelho, às configurações do telefone e à antena à qual o celular estava conectado no momento específico do alerta.